小野薬品工業株式会社の業務効率化事例
製薬MicrosoftのAzure OpenAI Serviceを活用し、セキュアな社内GPTチャットボットを全社に展開。研究・営業・製造・開発など、多部門で効率と創造性を向上。
課題
• 技術文書や調査業務に多大な工数がかかっていた。
• AIを活用するにあたってセキュリティ要件を満たす必要があった。
• 全社的なDX推進を進める中で、現場の巻き込みとITリテラシー向上が課題だった。
ソリューション
Azure OpenAI Serviceを基盤とした社内GPTチャットボットを構築し、全社で活用。
具体的な利用用途：
• 研究開発部門（論文・技術文書の要約支援、アイデア創出補助）
• 、営業部門（提案資料の構成、業界情報の要約作成）
• 、バックオフィス（マニュアル作成、FAQ対応の効率化）
結果・成果
文書作成時間の短縮（初稿生成が大幅に高速化）
各職種におけるAI活用の浸透
DX戦略の一環としてAIが定着、創造性の拡張にも寄与
企業情報
企業名
小野薬品工業株式会社
業界
製薬
利用AIサービス
Azure OpenAI Service（Microsoft）