【企業必見】ChatGPT安全な使い方と禁止ワード完全ガイド【2025年版】
企業でChatGPTを安全に使うためのガイド。リスクと対策、禁止ワードについて解説します。
主なリスク
| リスク | 内容 | 影響 |
|---|---|---|
| 情報漏洩 | 機密情報がAI学習に使用される可能性 | 高 |
| 著作権侵害 | 生成物の著作権問題 | 中 |
| 誤情報 | ハルシネーション（誤った情報の生成） | 中 |
| コンプライアンス | 業界規制への抵触 | 高 |
入力してはいけない情報
- 顧客の個人情報（氏名、住所、電話番号等）
- 社内の機密情報・未公開情報
- パスワード・APIキー
- 取引先との契約内容
- 未発表の製品・サービス情報
安全な利用方法
1. 企業向けプランの利用
ChatGPT Team/Enterpriseはデータが学習に使用されません。
2. 一時チャットの活用
履歴を残さない一時チャットモードを使用。
3. データ学習のオプトアウト
設定から「モデル改善のためにチャットを使用」をオフに。
4. 出力の検証
AIの出力は必ずファクトチェック。そのまま公開しない。
社内ガイドライン例
- 使用目的を明確化（許可用途のリスト化）
- 入力禁止情報の定義
- 出力の検証ルール
- インシデント報告フロー
- 定期的な教育・研修
推奨プラン
| 企業規模 | 推奨プラン |
|---|---|
| 小規模（〜10人） | Team |
| 中規模（10〜100人） | Team / Enterprise |
| 大規模（100人〜） | Enterprise / Azure OpenAI |
まとめ
ChatGPTの企業利用はリスクを理解した上で適切な対策を講じることが重要です。ガイドラインを策定し、安全に活用しましょう。
出典・参考資料
最終更新：2025年11月26日
